轻学堂线上用户注册服务协议

重要提示

请用户在使用轻学堂平台包括PC端以及APP移动端,以下简称:轻学堂)服务、功能或申请发布信息(包括文字、图片、链接、视频、音频、以及任何形式的作品内容、注册名、图像、评论等)时,以及点击同意本协议之前,仔细阅读本协议之全部条款,并确认已完全理解本协议之规定。尤其是服务内容条款、费用以及支付条款、免责条款、法律适用及争议解决条款等。

协议的接受与变更

1.  用户已充分阅读并理解本协议,在勾选本协议前选项框同意时,将视为用户签署了本协议,表明用户自愿接受本协议第一部分、第二部分第三部分全部条款的约束。本协议将构成用户与上海证大喜马拉雅网络科技有限公司及其关联公司(以下简称喜马拉雅公司),以及其经营的包括但不限于喜马拉雅网、喜马拉雅移动客户端、喜马拉雅车载客户端、喜马拉雅开放APISDK平台、喜马拉雅轻学堂相关的网络平台(以下简称为喜马拉雅平台)之间具有约束力的法律文件。用户注册成功后,轻学堂将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

2.  本协议以及各个产品的单项服务条款和公告可由轻学堂随时更新,用户在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款包括第一部分第二部、第三部分条款更新以后后续新产品功能所对应的服务条款等。如用户不同意本服务协议及/或随时对其的修改,您可以主动取消轻学堂提供的服务或停止使用;您一旦在轻学堂平台内继续登录、查看、收听、以及任何购买等任何使用行为即视为您已阅读并同意本协议的更新,并成为轻学堂用户。

 

第一部分

账户开通及注册

1.  账户开通方式:用户可线上自主注册两类账户,包括个人账户及企业账户,其中后者为企业管理员账户。如您是个人用户,可通过手机信息等方式自主注册并开通账户;如您是企业用户,可在轻学堂PC端注册并开通账户,或在手机客户端自主注册、线下客服开通账户。如您在注册时有疑问,也可在注册账户时线下咨询客服,由客服在CRM开通企业账户并给到用户。

2.  轻学堂用户帐号的所有权归轻学堂,用户完成注册手续后,获得轻学堂用户帐号的使用权。用户应提供及时、详尽及准确的个人资料,并不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题,并对问题发生所带来的后果,轻学堂不负任何责任。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发的相关问题,轻学堂不负任何责任。

3.  用户应当通过真实身份信息认证注册账号,且用户提交的账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,经轻学堂审核,如存在上述情况,轻学堂将不予注册;同时,在注册后,如发现用户以虚假信息骗取账号名称注册,或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的,轻学堂有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。

服务内容

1.  用户在轻学堂平台注册后,可享受的功能及服务如下:

1)      个人用户在轻学堂平台注册后可享受的功能及服务为:学习课程;购买会员包的可以免费听会员包所有内容;使用企业内部学习工具。

2)      企业用户在轻学堂平台注册后可享受的功能及服务为:添加组织架构及员工;对员工做离职、账户禁用处理;购买会员包并分配给员工;创建内部课程;使用内部学习工具。

上述功能以及服务的具体内容由轻学堂根据实际情况提供。除非本服务协议另有其它明示规定,轻学堂所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本服务协议之规范。如用户使用轻学堂提供的产品功能,自行制作并发布相关课程内容后,有将其原创内容或取得合法授权的内容在轻学堂平台上转做付费项目的意向,需与喜马拉雅公司另签付费项目协议,并以另签的协议约定为准。

2.  用户在使用上述轻学堂的功能服务或在轻学堂发布任何信息时(包括发布作品内容、注册名、图像、评论等),必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,不得含有以下任何内容:

1)      上传、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:反对宪法所确定的基本原则的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他与道德不符,违反公序良俗的内容;含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

2)      不得为任何非法目的而使用网络服务系统;

3)      不利用轻学堂服务从事以下活动:未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;其他危害计算机信息网络安全的行为;

4)      不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

5)      企业用户不得将其付费购买的会员包服务转让或者赠与给该企业用户外的任何第三方使用。

3.  用户违反本协议或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,您同意赔偿喜马拉雅及其关联公司,并使之免受损害。对此,轻学堂有权视用户的行为性质,采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收轻学堂帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册轻学堂帐号或利用轻学堂帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为,轻学堂有权回收其帐号。同时,轻学堂会视司法部门的要求,协助调查。

4.  用户须对自己在使用轻学堂服务过程中的行为承担法律责任,用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在轻学堂首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予轻学堂等额的赔偿。

5.  用户明确同意其使用轻学堂网络服务所存在的风险将完全由其自己承担。用户理解并接受下载或通过轻学堂服务取得的任何信息资料取决于用户自己,并由其承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。轻学堂对在服务网上得到的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息,都不作担保。

三、费用条款

1.  收费项目:用户在使用轻学堂提供的服务时,平台内有些是付费才能使用的功能项目,如该付费项目有免费体验期,用户可在免费体验期内使用该付费部分产品功能,如无免费体验期或体验期限届满,用户需在使用前预先向轻学堂平台支付费用,才可享受付费功能项目。轻学堂平台中,会员的获取属于轻学堂平台提供的收费项目,用户只有在获取会员后才可收听轻学堂平台内的会员课程内容,并享有与会员配套的产品功能及服务。

2.  用户理解并同意:轻学堂可能会根据产品功能的整体规划,对付费项目的相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,将在相应服务页面进行展示。用户若需要获取、使用本服务,请先提前了解清楚当时关于收费项目的收费标准、方式等信息。

3.  会员的开通:

1)      用户可通过轻学堂已有的和未来新增的渠道开通会员包服务,包括但不限于:通过网银、支付宝、微信或第三方支付等方式,在依约支付一定费用后开通本服务;

2)      用户可以一次性购买单个或者多个会员包,并分配给企业员工,企业员工通过登陆轻学堂平台即视为激活会员包功能;

3)      特别提示:每一个会员包服务期限为一年,从用户激活之日起算。用户注册的企业管理员账户超其未使用被暂停或终止部分或全部功能使用的,不影响服务期限未届满的会员包功能部分的使用。每一个会员包账户仅可在一个设备(设备指包括但不限于计算机及移动电话、平板电脑等手持移动终端设备,下同)上使用。超过上述范围使用的,轻学堂平台有权中止或终止对用户的服务并取消会员包的资格,您应自行承担超范围使用而导致的任何损失。同时轻学堂保留追究上述超范围使用行为人法律责任的权利。

4)      如企业员工离职,原来激活的会员包尚未到期,企业管理员有权在后台账户进行一键离职操作,关闭该离职员工的账户使用权,该离职员工如重新启动登录后,将进入默认企业或其他企业状态。原来未消耗完的会员包,企业管理员有权给到该企业内部的其他员工在剩余服务期限内继续收听、使用。

5)      会员包服务到期后,如用户有续费或继续使用轻学堂平台学习会员课程的需求,可以另行支付服务费用,届时以轻学堂平台公布的收费标准为准。

4.  如果用户在付款后需要开票,请在付款时按照平台的指示,提供相应的开票信息,喜马拉雅公司将依据法律规定向用户进行开票。如在服务执行中遇国家税率政策变更,喜马拉雅公司有权按照新税率向用户开具发票。

四、知识产权和其他合法权益

1.  用户知晓并同意,轻学堂平台内提供的会员课程或音频内容,自始至终并未发生过任何音视频或课程内容的知识产权转移。轻学堂平台仅是按照用户所购买的产品功能向用户提供相应功能配套的音视频或课程内容的收听或观看服务,音频内容的版权仍归提供的一方所有。

2.  轻学堂尊重他人知识产权和合法权益,呼吁用户也要同样尊重知识产权和他人合法权益。用户上传的声音、专辑、课程等内容,仅代表用户观点,并不表示本网站赞同用户的观点或证实用户的描述,轻学堂不承担因用户上传的内容引发的任何法律责任且有权删除平台内各类不符合法律或协议规定的内容,而保留不通知用户的权利。若用户认为其知识产权或其他合法权益被侵犯,请按照以下说明向轻学堂提供资料

请注意:如果权利通知的陈述失实,权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费)。如果上述个人或单位不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其知识产权和其他合法权益,轻学堂建议该个人或单位首先咨询专业人士。为了轻学堂有效处理上述个人或单位的权利通知,请使用以下格式(包括各条款的序号):

1)      权利人对涉嫌侵权内容拥有知识产权或其他合法权益和/或依法可以行使知识产权或其他合法权益的权属证明; 

2)      请充分、明确地描述被侵犯了知识产权或其他合法权益的情况并请提供涉嫌侵权的第三方网址(如果有)。

3)      请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了第2项中列明的权利。

4)      请提供权利人具体的联络信息,包括姓名、身份证或护照复印件(对自然人)、单位登记证明复印件(对单位)、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。

5)      请提供涉嫌侵权内容在信息网络上的位置(如指明您举报的含有侵权内容的出处,即:指网页地址或网页内的位置)以便我们与您举报的含有侵权内容的网页的所有权人/管理人联系。

6)      请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明:我保证,本通知中所述信息是充分、真实、准确的,如果本权利通知内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任。

7)      请您签署该文件,如果您是依法成立的机构或组织,请您加盖公章,并将该文件提供给轻学堂。

3.  对于用户通过轻学堂服务上传到轻学堂网站上可公开获取区域的任何内容,用户同意轻学堂在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容(整体或部分),和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

4.  轻学堂拥有本网站内所有资料的版权。任何被授权的浏览、复制、打印和传播属于本网站内的资料必须符合以下条件:所有的资料和图象均以获得信息为目的;所有的资料和图象均不得用于商业目的;所有的资料、图象及其任何部分都必须包括此版权声明;本网站所有的产品、技术与所有程序均属于轻学堂知识产权,在此并未授权。未经轻学堂许可,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载)轻学堂及相关图形等为轻学堂的注册商标使用。否则,喜马拉雅公司将依法追究法律责任。

其他

1.  因任何理由,未曾付费的用户6个月未登录的帐号,轻学堂保留关闭的权利,用户长时间(超过一年)未使用,或轻学堂认为用户(包括付费消费的和未曾付费消费的用户)已经违反本服务协议的文字及精神,有权终止您的密码、帐号或本服务之使用(或服务之任何部分),并将用户在本服务内任何内容加以移除并删除。用户同意依本服务协议任何规定提供之本服务,无需进行事先通知即可中断或终止,轻学堂可立即关闭或删除您的帐号及您帐号中所有相关信息及文件,及/或禁止继续使用前述文件或本服务。 此外,用户同意若本服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除,轻学堂对用户或任何第三人均不承担任何责任。

 

第二部分

重要提示

用户在使用轻学堂服务期间喜马拉雅公司收集、存储、使用、共享和保护用户的个人信息的相关事宜。部分内容将帮助用户了解以下内容:喜马拉雅公司如何收集和使用用户的个人信息;喜马拉雅公司如何共享、转让、公开披露、存储用户的个人信息;喜马拉雅公司如何保护用户的个人信息;您可以如何管理用户的个人信息;关于未成年人的个人信息;本隐私权政策如何更新;如何联系我们等。

喜马拉雅公司如何收集用户的个人信息

用户的个人信息来源于用户向喜马拉雅公司提供的信息及喜马拉雅公司通过用户使用平台服务所收集到的信息:

1.  用户向喜马拉雅公司提供的信息

1)      用户注册轻学堂平台账号须至少向我们提供手机号或电子邮箱,并设置密码;

2)      用户使用轻学堂平台特定产品或服务时(如购买会员服务、申请认证主播等),为满足向用户提供产品和服务之目的,除注册时提供的信息外,用户还需要进一步向我们提供用户的真实姓名、身份证号码、银行卡、头像和简介等信息,如果用户不使用特定产品和服务,则无需提供相关信息。

2.  喜马拉雅公司通过用户使用轻学堂平台服务所收集到的信息

用户在使用轻学堂平台服务时(如发布信息内容、收听、搜索、下载或购买会员包内容,账户认证、评论、关注或被关注信息等),为满足向您提供服务之目的,更个性化的为您推荐相关内容,除用户在注册或开通服务时提供的个人信息外,我们还可能会记录用户在使用轻学堂平台和/或服务时提供、形成或留存的信息,包括但不限于设备信息、日志信息、位置信息、唯一应用程序编号、网络和连接信息、Cookie数据等。

3.  来自第三方的信息

用户通过第三方账号登入轻学堂平台的,喜马拉雅公司将通过第三方获取用户的昵称和头像,其他的信息以用户授权第三方共享的为准。请用户仔细阅读第三方的用户协议或隐私政策。

4.  敏感信息:

个人敏感信息包括用户的种族、宗教、个人健康和医疗信息等一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的特殊个人信息。请用户在使用轻学堂平台产品和/或服务时,由用户主动提供、上传或发布的内容和信息(例如有关用户发布的图片/照片、关注/收听/订阅的专辑信息、发表的评论等信息),可能会泄露用户的敏感个人信息,请用户谨慎对待。

喜马拉雅公司如何使用、共享、披露用户的个人信息

1.  为满足向用户提供服务的需要

1)      在我们为用户提供服务时,用户的个人信息将被用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗检测、存档和备份等合理用途,确保我们向用户有效的提供产品和服务以及保障服务的安全性;

2)      为提供相关服务,我们将通过用户的个人信息与您联系、通知确认相关信息等;

2.  提供个性化的服务

1)      用户提供个性化的推荐:根据站内各种行为(收听、订阅、搜索等),向用户个性化推荐适合用户的内容;

2)      用户提供个性化的服务:根据站内各种行为(收听、订阅、搜索等),向用户定向投放广告、弹窗、焦点图、推送等;

3.  提供和改进产品和服务

为了进一步完善轻学堂平台产品或服务,提供更优质的用户体验,喜马拉雅公司将使用用户提供的或喜马拉雅公司收集的信息自行或提供数据服务商进行数据统计、分析,以评估、维护和改进喜马拉雅公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商或代理商的平台、产品或服务的性能,进行必要的业务运营,参与有关平台和服务的市场调研活动,开发新的平台、产品或服务,提供客户支持等。这些信息在使用前会经过匿名化处理的,将不会包含用户的任何身份识别信息。

4.  信息共享与披露

1)      数据共享

用户同意,为开展平台业务需要,喜马拉雅公司将向其关联公司、商业合作伙伴(如广告商、主播或版权方)、第三方服务提供商(如提供数据处理、存储服务的公司、提供市场营销服务的公司、提供技术支持的公司等)共享用户的个人信息。请知悉,喜马拉雅公司提供给商业合作伙伴或其他第三方的信息是经过匿名化处理的,将不会包含用户的任何身份识别信息。此外,若喜马拉雅公司或轻学堂平台发生重组、合并、分立、清算或资产出售时,用户的信息将作为交易标的转移到新的主体,在本协议变更前,用户的个人信息仍然受到本隐私政策的保护。

2)      数据披露

基于国家、公共利益及安全,依照法律及合法程序,喜马拉雅公司将向有权的司法机关、行政机关或有关个人披露用户的个人信息,或依照法院裁决、判决或政府机关的强制要求执行相关行为。请用户知悉,上述国家包括但不限于中华人民共和国或其他喜马拉雅公司开展业务的国家及相关法律法规。

为维护第三人的合法利益,或调查、预防或处理违法、违规、侵权、安全或技术方面的问题或学术研究等合理之目的等情形下而使用、共享、披露用户的个人信息。

用户如何管理或删除用户的个人信息

用户可以在我们系统中查阅或删除您的订阅、收听、下载、上传的信息、评论;用户也可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过注销账号的方式撤销所有授权或服务;请知悉,当用户撤回同意或授权后,可能将导致喜马拉雅公司无法继续为用户提供服务。用户可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie,但用户可能无法登录或使用依赖于cookie的喜马拉雅公司提供的服务或功能。

1.  关于未成年人的个人信息

喜马拉雅公司非常重视对未成年人信息的保护。若用户是18周岁以下的未成年人,请用户及其监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得用户监护人同意的前提下使用轻学堂平台和/或服务或向喜马拉雅公司提供信息。

2.  用户的个人信息存储

请用户知悉,喜马拉雅公司在全球运营平台及服务时就收集到的信息将统一默认存储在中华人民共和国境内的服务器内。

3.  喜马拉雅公司提供的个人信息保障措施

我们将采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户提供的个人信息安全,防止用户的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会以高度的勤勉义务对待用户的信息,未经用户同意,我们不会向任何第三方共享用户的信息。也请用户使用复杂密码并妥善保管用户的账户及密码,并谨慎向第三方提供用户的个人信息。如用户发现自己的个人信息泄密,尤其是用户的账户及密码发生泄露,请立即联络轻学堂平台客服,以便我方采取相应措施。

4.  如用户对本协议有任何疑问、建议或意见的,或您发现您的个人信息可能被泄露的,您可通过轻学堂平台客服热线或app内在线客服联系我们。

 

第三部分

免责说明

1.  因不可抗力,包括但不限于地震、台风、火灾、水灾、战争、罢工、暴动、黑客攻击、电信部门技术管制、移动运营商平台故障、移动运营商运营策略改变、政府行政部门行政管制,或任何其它自然或人为造成的灾难等而不能履行本协议的,双方无需承担违约责任。但不可抗力发生方应在10个工作日之内以传真、电挂、邮件等方式将发生的不可抗力事故通知另一方。若不可抗力事故持续15天以上时,双方应通过友好协商尽快解决协议后续问题。如果因不可抗力导致的违约、迟延履行和不能履行自不可抗力事件首次发生之日起超过90日的,未受不可抗力事件影响的一方应有权书面通知受影响的一方单方终止本协议。

2.  鉴于网络服务的特殊性,轻学堂需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务(包括收费网络服务)在合理时间内的中断,轻学堂无需为此承担任何责任。轻学堂保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。

3.  本服务或第三人可提供与其它国际互联网上之网站或资源之链接。由于轻学堂无法控制这些网站及资源,您了解并同意,此类网站或资源是否可供利用,轻学堂不予负责,存在或源于此类网站或资源之任何内容、广告、产品或其它资料,轻学堂亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、商品或服务所产生的任何损害或损失,轻学堂不承担任何责任。

4.  轻学堂有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否,轻学堂对用户和任何第三人均无需承担任何责任。

协议终止

1.  任意一方出现破产、清算等致使本协议目的不能实现的情况时,对方有权终止本协议,并不承担任何责任。但双方应友好协商决定善后事宜。

2.   无论因何原因导致本协议终止,都不能免除协议任何一方在协议终止前已发生或应承担的义务,也不能排除任何一方继续行使权利并按照本协议或法律规定请求违约方赔偿的权利。

法律适用及管辖

1.  本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。您因付费创收项目而产生或与之相关的一切争议。权利主张或其他事项,均适用中华人民共和国法律。

2.  您与喜马拉雅公司发生的一切争议,应友好协商,如协商不成的,应提交上海市浦东新区人民法院管辖。

3.  本协议任意一条被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议其他条款的法律效力。

 

审慎提醒

如您点击“同意”,则本协议将立即生效,并构成用户和上海证大喜马拉雅网络科技有限公司及其经营的轻学堂平台之间有约束力的法律文件。请用户再次确认已全部阅读并充分理解上述条款